服务条款

本文为通用模板，最终以平台正式公示版本为准，并请结合您所在国家或地区适用的法律法规理解与执行。如本条款与平台正式公示版本存在不一致，以正式公示版本为准。

生效日期：2026 年 6 月 19 日。本服务条款（下称"本条款"）是您与 AwwwBuy 跨境代购与集运平台（站点 shop.awwwbuy.com，下称"本平台"或"我们"）之间就使用本平台服务达成的协议。您注册账户、下单或以任何方式使用本平台，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款约束。

一、服务说明

本平台是连接中国供应链与全球用户的跨境购物与物流服务平台，提供以下三类服务，请您注意其法律性质与边界：

• 代购（委托代购）：您委托本平台按您指定的商品链接、规格与数量，向第三方平台或商家代为采购并安排转运。本平台在该环节提供的是受托采购与转运服务，商品本身由第三方商家生产、销售与发货，其质量、规格、真伪以实际采购到货为准。
• 自营商品：由本平台直接选品、定价并销售的商品。该类交易中本平台为销售方，按本条款及商品页面说明承担相应销售责任。
• 集运（consolidation）：将您在不同来源购买的多件包裹集中入库、合并打包，再按重量、体积与物流属性匹配国际线路进行运输与清关的物流服务。集运环节本平台提供的是仓储与物流服务，不对包裹内商品本身的合法性、价值与适运性作出担保。

二、账户与用户责任

• 您应提供真实、准确、完整的注册与收货信息，并及时更新；因信息不实、不及时导致的采购错误、清关受阻或派送失败，由您自行承担相应后果。
• 您应妥善保管账户与密码，对账户下的全部操作负责。如发现账户被盗用或存在安全风险，应立即通知我们。
• 您应确保所购商品及其用途符合您所在国家/地区及目的地的法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规活动。

三、下单、价格、汇率与税费

• 价格构成：代购商品价格通常由商品原价、适用汇率与平台加价率计算得出，并以您下单确认时页面显示的金额与币种为准。
• 多币种与汇率：本平台以人民币（CNY）为基准币种，并按您选择的展示币种换算价格。汇率会随市场波动，以您实际下单或结算时锁定的汇率为准。
• 运费：国际运费在集包完成、确定重量/体积与线路后计算并报价，您确认并支付后方可发运。
• 税费与关税：目的地可能产生的进口关税、增值税、清关杂费等，除非另有明示包税说明，原则上由您（收件人）承担。具体以目的地海关与承运商核定为准。

四、支付

• 本平台支持信用卡（Stripe）、PayPal、支付宝、银行转账等支付方式，可用渠道及其币种、限额可能因站点、地区与风控策略而异，以下单页面实际展示为准。
• 支付宝渠道按人民币（CNY）结算；其他渠道按对应可用币种结算。
• 银行转账等线下支付方式需经我方财务核账确认收款后订单方进入处理流程；未在合理期限内完成支付的订单可能被取消。
• 完整支付凭证由持牌支付机构处理，本平台不存储您的完整卡号与支付密码。

五、代购的特殊约定

• 以实际采购为准：代购商品的最终价格、规格、颜色、库存与到货状态以实际向第三方商家采购的结果为准。商品页面信息可能因第三方变动而存在差异。
• 缺货与价格变动处理：若下单后出现缺货、下架、涨价、限购等情形，我们将与您沟通确认是否调整、替换或取消；对无法采购的部分，相应款项将原路退回或退入您的账户余额。
• 采购时效：代购到货时间受第三方商家发货、仓库入库与国际运输等多环节影响，页面所示时效仅供参考，不构成承诺。
• 质检范围：中转仓提供基础的外观查验、称重、量方与拍照，不构成对商品功能、内在质量或真伪的专业鉴定。

六、集运与国际运输免责

• 国际运输涉及多个承运与清关环节，运输时效可能受天气、海关查验、航班/船期、目的地政策等不可控因素影响而延误，本平台不对该等延误承担责任。
• 您应确保托运物品不属于目的地或运输沿途禁运、限运物品。因物品违禁、申报不实导致的查扣、销毁、罚没及相关损失与费用，由您承担。
• 因清关需要产生的查验、退运、弃件等情形，相关风险与费用按承运商与海关规则处理。
• 包裹保价、赔付标准与限额以您选择的物流线路及承运条款为准。

七、知识产权

本平台的页面设计、商标、文字、图形、软件及其他内容的知识产权归本平台或相应权利人所有。未经授权，您不得复制、抓取、传播或用于商业用途。您提交的内容（如评价、图片）授予本平台在服务范围内合理使用的许可。

八、禁止行为

• 购买、运输法律法规禁止或限制流通的物品（如违禁品、危险品、侵权假冒商品等）。
• 从事欺诈、洗钱、虚假交易、恶意下单或滥用退款/优惠等行为。
• 利用技术手段干扰、破坏平台运行，或未经授权抓取平台数据。
• 侵害他人合法权益或违反公序良俗的其他行为。

违反上述规定的，我们有权采取限制功能、取消订单、冻结或注销账户等措施，并保留追究责任的权利。

九、责任限制

• 在法律允许的最大范围内，本平台对代购商品本身的瑕疵、第三方商家行为及不可抗力造成的损失不承担超出其在相应环节实际收取服务费范围的责任。
• 本平台不对间接损失、利润损失、数据损失等承担责任。
• 本条款不排除或限制依法不可排除的责任（如因故意或重大过失造成的人身损害等）。

十、争议解决

因本条款或使用本平台服务产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，按本平台正式公示版本所约定的管辖与适用法律处理。在适用法律允许的范围内，争议适用本平台运营主体所在地法律。

十一、条款变更

我们可能根据法律法规与业务调整不时修订本条款，并通过站内公告或其他合理方式通知。修订后的条款一经公示即生效，您继续使用本平台即视为接受。如您不同意修订内容，应停止使用相关服务。

十二、联系我们

如对本条款有任何疑问，请通过站点 shop.awwwbuy.com 的在线客服或客服邮箱与我们联系。